Reclamações da Black Friday sobem 17% em relação a edição do ano passado

Mesmo após uma sexta-feira de ofertas, diversos consumidores ficaram de alguma fora, lesados pela Black Friday que ocorreu na última sexta-feira (24/11). Segundo o levantamento realizado pelo site Reclame Aqui, a edição deste ano da sexta de promoções teve cerca de 17,1% reclamações a mais que a Black Friday de 2016. Ao total foram 3.503 reclamações de consumidores entre 18h de quinta-feira (23/11) até meia-noite de sábado (25/11). Este ano, a propaganda enganosa liderou o ranking de reclamações no portal. Pelo terceiro ano consecutivo, esse foi o motivo de 13,5% das reclamações. O portal recebeu também, que recebeu diversas queixas sobre sites falsos, fretes abusivos e tempo de entrega. Em sua sétima edição da sexta-feira de promoções, as reclamações foram mais diversificadas entre as várias lojas do varjo. As 10 empresas mais reclamadas registraram 37,4% das queixas registradas no Reclame Aqui. Já no ano passado, 53% das queixas no site se referiam a compras feitas nas 10 empresas mais reclamadas.