As condutas abusivas e o assédio moral no trabalho

O as­sé­dio mo­ral no am­bi­en­te do tra­ba­lho é um dos prin­ci­pa­is mo­ti­vos de ações na Jus­ti­ça tra­ba­lhis­ta. O as­sé­dio mo­ral é a ex­po­si­ção de al­guém a si­tu­a­ções hu­mi­lhan­tes, cons­tran­ge­do­ras, re­pe­ti­ti­vas e pro­lon­ga­das du­ran­te a jor­na­da de tra­ba­lho e no exer­cí­cio das fun­ções. Es­sa con­du­ta abu­si­va, em ra­zão de sua re­pe­ti­ção ou sis­te­ma­ti­za­ção, aten­ta con­tra a per­so­na­li­da­de, dig­ni­da­de ou in­te­gri­da­de psí­qui­ca ou fí­si­ca de uma pes­soa, ame­a­çan­do seu em­pre­go ou de­gra­dan­do o am­bi­en­te de tra­ba­lho.

Exis­tem di­fe­ren­tes ti­pos de as­sé­dio. O pri­mei­ro de­les é o as­sé­dio des­cen­den­te, que é o ti­po mais co­mum de as­sé­dio. Se dá de for­ma ver­ti­cal, de ci­ma (che­fia) pa­ra bai­xo (su­bor­di­na­dos). Seu prin­ci­pal ob­je­ti­vo é de­ses­ta­bi­li­zar o tra­ba­lha­dor, de for­ma que es­te pro­du­za mais por me­nos, sem­pre com a im­pres­são de que não es­tá atin­gin­do os ob­je­ti­vos da em­pre­sa, que, na mai­o­ria das ve­zes, já fo­ram ul­tra­pas­sa­dos.

Exis­te tam­bém o as­sé­dio as­cen­den­te. Tra­ta-se de ti­po mais ra­ro de as­sé­dio, que tam­bém se dá de for­ma ver­ti­cal, mas de bai­xo (su­bor­di­na­dos) pa­ra ci­ma (che­fia). É mais di­fí­cil de acon­te­cer, pois ge­ral­men­te é pra­ti­ca­do por um gru­po con­tra a che­fia, já que di­fi­cil­men­te um su­bor­di­na­do iso­la­da­men­te con­se­gui­ria de­ses­ta­bi­li­zar um su­pe­ri­or. A prin­ci­pal cau­sa são su­bor­di­na­dos com am­bi­ção ex­ces­si­va. Ge­ral­men­te, exis­te um ou dois fun­cio­ná­rios que in­flu­en­ciam os de­mais, ob­je­ti­van­do al­can­çar o lu­gar do su­pe­ri­or.

Ou­tro ti­po de as­sé­dio é o pa­ri­tá­rio. Es­se ocor­re de for­ma ho­ri­zon­tal, quan­do um gru­po iso­la e as­se­dia um mem­bro – par­cei­ro. Seu prin­ci­pal ob­je­ti­vo é eli­mi­nar con­cor­ren­tes, prin­ci­pal­men­te quan­do es­te in­di­ví­duo vem se des­ta­can­do com fre­quên­cia pe­ran­te os su­pe­ri­o­res.

As­sim sen­do, o as­sé­dio mo­ral na prá­ti­ca é o ato de ex­por o em­pre­ga­do a si­tu­a­ções hu­mi­lhan­tes (co­mo xin­ga­men­tos em fren­te dos ou­tros em­pre­ga­dos), exi­gir me­tas ina­tin­gí­veis, ne­gar fol­gas e emen­das de fe­ri­a­do quan­do ou­tros em­pre­ga­dos são dis­pen­sa­dos, agir com ri­gor ex­ces­si­vo ou co­lo­car “ape­li­dos” cons­tran­ge­do­res no em­pre­ga­do são al­guns exem­plos.

Res­sal­te-se que o as­sé­dio mo­ral é re­pe­ti­ti­vo, ou se­ja, é ca­rac­te­ri­za­do por ações re­i­te­ra­das do as­se­di­a­dor. Por­tan­to, de­vem-se di­fe­ren­ci­ar acon­te­ci­men­tos co­muns e iso­la­dos que ocor­rem nas re­la­ções de tra­ba­lho (co­mo uma “bron­ca” even­tual do che­fe) das si­tu­a­ções que ca­rac­te­ri­zam as­sé­dio mo­ral. Se cons­tan­te­men­te a pes­soa so­fre hu­mi­lha­ções ou é ex­plo­ra­da, aí sim te­mos as­sé­dio mo­ral.

Va­le des­ta­car que al­gu­mas si­tu­a­ções que po­dem iden­ti­fi­car um em­pre­ga­do que es­tá sen­do as­se­di­a­do: iso­la­do dos de­mais co­le­gas; im­pe­di­do de se ex­pres­sar sem jus­ti­fi­ca­ti­va; fra­gi­li­za­do, ri­di­cu­la­ri­za­do e me­nos­pre­za­do na fren­te dos co­le­gas; cha­ma­do de in­ca­paz; tor­na-se emo­cio­nal­men­te e pro­fis­si­o­nal­men­te aba­la­do, o que le­va a per­der a au­to­con­fi­an­ça e o in­te­res­se pe­lo tra­ba­lho; pro­pen­so a do­en­ças ou; for­ça­do a pe­dir de­mis­são.

Al­gu­mas si­tu­a­ções que po­dem iden­ti­fi­car o agres­sor, po­den­do ser um che­fe ou su­pe­ri­or na es­ca­la hi­e­rár­qui­ca, co­le­gas de tra­ba­lho, um su­bor­di­na­do pa­ra com o che­fe ou o pró­prio em­pre­ga­dor (em ca­sos de em­pre­sas de pe­que­no por­te). São aque­les que: se com­por­tam atra­vés de ges­tos e con­du­tas abu­si­vas e cons­tran­ge­do­ras; pro­cu­ram in­fe­rio­ri­zar, ame­dron­tar, me­nos­pre­zar, di­fa­mar, iro­ni­zar, dar ri­si­nhos; fa­zem brin­ca­dei­ras de mau gos­to; são in­di­fe­ren­tes à pre­sen­ça do ou­tro; so­li­ci­tam exe­cu­ção de ta­re­fas sem sen­ti­do e que ja­mais se­rão uti­li­za­das; con­tro­lam com exa­ge­ro o tem­po de idas ao ba­nhei­ro; im­põe ho­rá­rios ab­sur­dos de al­mo­ço, etc.

Im­por­tan­te fri­sar que não exis­te uma lei es­pe­cí­fi­ca pa­ra re­pres­são e pu­ni­ção da­que­les que pra­ti­cam o as­sé­dio mo­ral. No en­tan­to, na Jus­ti­ça do Tra­ba­lho a con­du­ta de as­sé­dio mo­ral, se ca­rac­te­ri­za­da, ge­ra in­de­ni­za­ção. O as­sé­dio mo­ral pra­ti­ca­do pe­lo em­pre­ga­dor ou por qual­quer de seus pre­pos­tos au­to­ri­za o em­pre­ga­do a dei­xar o em­pre­go e a plei­te­ar a res­ci­são in­di­re­ta do con­tra­to.

Já na Jus­ti­ça cri­mi­nal, con­for­me o ca­so, a con­du­ta do agres­sor po­de­rá ca­rac­te­ri­zar cri­mes con­tra a hon­ra, co­mo a di­fa­ma­ção e in­jú­ria, con­tra a li­ber­da­de in­di­vi­dual, em ca­so, por exem­plo, de cons­tran­gi­men­to ile­gal ou ame­a­ça.

A re­pa­ra­ção de­cor­ren­te de da­nos mo­ra­is es­tá con­di­cio­na­da à exis­tên­cia de um ato ilí­ci­to e cul­po­so, bem co­mo a exis­tên­cia de ne­xo de cau­sa­li­da­de en­tre o ato e o re­sul­ta­do.

(De­bo­ra Fer­nan­da Fa­ria, ad­vo­ga­da de Di­rei­to do Tra­ba­lho, pós-gra­du­a­da em Di­rei­to e Pro­ces­so do Tra­ba­lho pe­la Uni­ver­si­da­de Pres­bi­te­ri­a­na Macken­zie e in­te­gran­te do es­cri­tó­rio Cer­vei­ra Ad­vo­ga­dos As­so­cia­dos)